为确保项目的顺利进行,北京电信事先将做出周密的充分的准备。既注重整体计划及进度,同时也充分考虑相关细节问题。
我们认为,整个项目的实施将分为如下几个阶段:
系统方案的总体推介阶段
北京电信将根据客户的实际需求做出相应的系统整体方案,其中将凭借我们丰富的组网经验做出建议性的提议,并给出相应的交费标准,以便客户能更深入的了解北京电信的资源情况,选择出一个最符合自身实际需要的网络方案。
整体网络方案的最终确定将通过我们和客户的讨论协商,以确保最终的方案是个可行性、可靠性都很高的方案,最大限度的接近最终的实施方案。
协议签订阶段
北京电信根据客户方要求,在客户确定与我们合作意向后,经双方协商确定协议中的各项商务和技术等条款,签定正式协议或合同。
项目人员组织阶段
为保障项目能够高质量、高效、顺利地实施,北京电信在同用户签定协议后三个工作日将成立针对本项目的项目小组,项目小组全盘负责对整个项目的预算、进度、质量等进行审核批准和监督,负责对内协调北京电信内部各级业务开放部门、网络维护管理部门、技术支持部门以便做好项目的保证工作。项目小组将采用矩阵式的管理,根据工作的分工,分为项目管理工程师,业务调度人员,网管维护工程师,技术支持工程师,后勤保障人员。
项目实施整体设计阶段
在项目组人员保证的情况下,项目小组将尽快进行工程前期的调研工作,为编制详细的技术方案、施工方案和割接方案等提供参考。调研工作主要包括对客户目前的网络现状(如网络结构、网络软硬件配置和网络业务等)、各安装节点现场条件以及项目组希望了解的其他情况进行调研。在工程前期调研结束后,项目组将进行详细技术方案的设计和编写工作。在设计和编制过程中,项目组将与客户方技术负责人及时沟通和交流,确保设计符合合同要求。
业务申请、电路开通阶段
在完成项目的整体设计后,项目小组要根据整体设计方案和用户电路的通达地点,协调公司内部电路调度部门进行网络资源调查,并将调查结果尽快向用户通报,如没有资源,则指导用户选用其它通信方式,或协调相关部门进行应急扩容,最后综合网络资源调查情况和用户意见,项目小组指导客户进行电信业务申请(对专线电路两端局都有必须申请),或根据客户的要求代客户进行业务申请。
完成办理业务申请手续后,项目小组协调内部电路调度部门尽快调度电路,协调各级线路部门、机务部门尽快完成数据的配置,协调测试人员完成业务段的测试工作。
现场环境准备阶段
项目小组要主动协调客户准备好安装设备的机房条件、预先购置好调制解调器、路由器等相应终端设备,以便于电路全程开通后的联合调测。
联合调试与现场验收阶段
在中国电信电路的全程开通与客户系统安装后,项目小组将安排测试人员到客户现场进行联合调试,工作过程和内容主要包括:
到达施工现场,同客户方技术人员进行电路的端到端网络层全程测试
系统安装和调测,进行业务层的测试
双方签署测试报告
同客户的联合调试同现场验收相结合进行,在联合调试完成时,应签署现场验收的报告,在项目施工前,项目组将现场验收方案提交给客户,由双方共同确认。确认后的测试方案将作为现场验收的测试方案,在单点施工完毕后由客户方代表与中国电信工程师共同测试并在测试报告上签字确认,该报告将作为全网验收的参考必备文档。
全网联调与项目验收阶段
在客户的全部节点施工完毕后,项目组将组织对整个项目进行联调和优化,监测网络的运行状况,考察网络工作的可靠性和稳定性,解决网络可能存在的问题。