呼叫中心+400电话+靓客客服本公司为庆祝公司成立“4周年”特推出优惠套餐组合:
(此次活动只限10名企业用户)
靓客客服 + 企业形象400电话(含36000话费) + 独立呼叫中心(8 坐席)
--------------------------超值价格只要 38888-------------------------
包含以下礼包:
赠送一: 活动介绍:400号码任意选 选择类别为:D类 含D类或以下号码 资费标准: 3毛一分钟 送一年话费36000元
赠送二: 呼叫中心:硬件配置=独立的服务器+介入网关+坐席网关 (市场价36000元)
软件功能:
内部通讯 |
IVR语音导航 |
ACD 自动话务分配 |
来电智能匹配 |
分机示忙/示闲 |
分机无应答处理 |
通话转移 |
通话保持/恢复 |
通话录音 |
留言信箱 |
呼叫转移 |
呼叫代答 |
班长监听 |
电话强插/强拆 |
多方会议 |
报工号 |
满意度调查 |
来电弹屏 |
免打扰 |
等候音乐 |
时段安排 |
WEB IM 即时通讯 |
WEB800 网页回呼 |
批量营销外拨 |
通话报表查询 |
赠送三:靓客视频在线客服软件 (8坐席)
呼叫中心:
疑问一:市场上那么多400本来就自带呼叫中心不是免费的吗? 400呼叫中心和独立的呼叫中心有什么区别?
区别一:400自带呼叫中心是公用的所有客户资料共享在一台服务器
区别二:400呼叫中心功能比较单一 只能满足普通小用户对呼叫中心的要求。独立的呼叫中心功能可以让您更轻松的管理公司和控制公司的整体运做情况。
使用独立呼叫中心的好处:
CRM的八大好处:
好处一:再也不用为员工离职工作交接不好而发愁。
好处二:实时了解销售人员销售状态和跟单情况。
好处三:实时了解销售人员的工作情况和工作总结。
好处四:随时调出公司所有人员的费用报销和成本支出明细。
好处五:实时了解销售合同的日期和应收帐款—应付帐款的信息
好处六:让你轻松留住老客户 服务老客户
好处七:让客户享受绝对的VIP待遇 让企业与众不同
好处八:工作人员的绩效和考评
(活动时间:2010年12月开始---------2011年2月截止)